Uma estratégia eficiente e uma campanha bem-sucedida nas redes sociais podem gerar um retorno significativo sobre o investimento (ROI) e fortalecer a presença da marca.

Os canais de comunicação digitais estão se tornando cada vez mais importantes. No entanto, será que as marcas estão realmente olhando para a conexão com seu público e evitando erros que podem levar ao desperdício de recursos?

Tratar o digital como uma estratégia isolada no negócio é um erro. O omnichannel é fundamental para a transformação digital e para evitar problemas.

No mundo digital, existem erros comuns, especialmente nas redes sociais, que têm soluções simples, mas que precisam ser sempre lembrados:

• O tom de conversa: é essencial manter a maneira como a marca se comunica para não causar estranheza e desconexão com o público alvo.
• O nicho de negócios: é importante conhecer os concorrentes e desenhar uma jornada de conteúdo que esteja de acordo com o mercado.
• Autenticidade: é importante ser autêntico e não apenas copiar casos de sucesso de outras marcas.
• Canais e tendências: é necessário entender quais canais e tendências são adequados para a marca e não apenas seguir modismos.
• Formatos: é importante estudar e escolher os formatos de conteúdo de acordo com o perfil do público alvo.

Para construir conteúdos conectados com o público, a estratégia, inteligência de dados e o compromisso com o negócio são fundamentais.

Erros básicos podem significar desperdício de recursos e a perda de clientes valiosos para o negócio.

Kauana Neves é jornalista com mais de 14 anos de experiência em Relações Públicas, Digital, Influencer Marketing, Branding e Eventos. Atua como Account Director na agência Another, no Brasil.